Aucun retour de marchandises n’est accepté sans accord écrit préalable, quelle que soit la raison du retour.
Après réception et contrôle, la société remboursera sans pénalité le prix du ou des produits par chèque.
- Rétractation: Les frais de retour restent à la charge de l’Acheteur
- Produit(s) défectueux ou non conforme(s) à la commande : le remboursement comprend les frais d’envoi d’origine (s’ils se sont appliqués) et de retour du ou des produit(s) renvoyé(s) dans son (leur) emballage(s) d’origine, en port prépayé par le client sur la base du coût d’un colissimo classique.
Ce remboursement interviendra au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle il a été accepté.